Politique de confidentialité

Cette politique s'applique à multibasestudio.com, aux pages de compte et de paiement, aux API exploitées par MultiBase Studio et à l'application de bureau. Elle ne s'applique pas aux traitements effectués par les bases de données, l'infrastructure, les pilotes, les extensions ou les services externes auxquels vous vous connectez.

• Données du compte : prénom et nom, adresse e-mail, numéro de téléphone facultatif, pays, langue, fuseau horaire, avatar et statut de vérification.
• Données d'authentification : mot de passe stocké sous forme hachée, identifiants de session, date de vérification et fournisseur de connexion lorsque vous choisissez Google ou GitHub. Nous ne recevons pas votre mot de passe de ces fournisseurs.
• Données de licence et d'appareil : clé masquée, plan, statut, dates de validité, identifiant technique de l'appareil, étiquette facultative, première et dernière activité et statut d'activation ou de révocation.
• Données de paiement et d'abonnement : forfait, montant, devise, statut, dates et identifiants de transaction, de commande ou d'abonnement fournis par PayPal. Nous ne stockons pas votre numéro de carte complet ni vos identifiants PayPal.
• Données techniques : version de l'application, système d'exploitation, architecture, identifiants d'événements de téléchargement, journaux d'erreurs et de sécurité, adresse IP temporairement traitée par l'infrastructure, navigateur et horodatages.
• Communications : contenu et métadonnées des e-mails ou des demandes d'assistance que vous nous envoyez, ainsi que vos préférences en matière de communication marketing.

Les informations d'identification et les chaînes de connexion, les requêtes, les scripts, les schémas, les résultats et le contenu de la base de données sont stockés ou traités sur votre appareil en fonction des paramètres de l'application. MultiBase Studio ne les transmet pas à ses serveurs en fonctionnement normal.

L'application chiffre localement les valeurs de connexion sensibles à l'aide des mécanismes disponibles dans l'application et le système d'exploitation. Une protection efficace dépend également de la sécurité, des autorisations et de la configuration de votre appareil.

Pour valider une licence, l'application envoie à notre API la clé et les informations techniques minimales nécessaires pour vérifier son statut et les appareils autorisés. Cette validation n'inclut pas le contenu de votre base de données, les requêtes, les scripts ou les informations d'identification de connexion.

Si vous incluez volontairement ce type de données dans une demande d'assistance, nous traitons uniquement ce qui est nécessaire pour répondre. Nous vous recommandons de supprimer les mots de passe, les clés, les données personnelles et les secrets avant d'envoyer des fichiers ou des captures d'écran.

Nous obtenons des informations directement de votre part lorsque vous vous inscrivez, achetez, configurez votre profil ou nous contactez ; automatiquement lorsque le site Web ou l'application communique avec nos services ; et auprès de fournisseurs que vous autorisez, tels que Google, GitHub et PayPal. Avec OAuth, nous demandons uniquement les données nécessaires pour identifier, créer ou lier votre compte.

Lorsque vous choisissez de vous connecter avec Google, nous utilisons les données de profil autorisées, telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre identifiant de compte, exclusivement pour vous identifier, créer ou lier votre compte et maintenir votre session MultiBase Studio. Nous ne demandons pas l'accès à Gmail, Google Drive, Agenda ou tout autre contenu de votre compte Google.

Nous ne vendons, ne transférons ni n'utilisons les données de Google à des fins publicitaires, de profils publicitaires ou de formation de modèles. Nous conservons les données du compte pendant que le compte reste actif et les supprimons ou les anonymisons conformément à la section de conservation de cette politique lorsque vous demandez la fermeture du compte, à moins qu'une obligation légale n'exige une période de conservation plus longue.

• Performance du contrat : créer et authentifier des comptes, fournir des fonctionnalités, activer des licences, gérer des appareils, traiter des achats et des abonnements et fournir une assistance.
• Obligations légales : conserver la documentation comptable et transactionnelle, répondre aux demandes valides et prévenir les activités illégales.
• Intérêts légitimes : protéger les comptes et les systèmes, détecter les abus ou les fraudes, diagnostiquer les pannes, mesurer les téléchargements de manière globale et améliorer la stabilité et l'expérience.
• Consentement : envoyez des mises à jour marketing sur demande et utilisez des technologies facultatives qui nécessitent une autorisation. Vous pouvez retirer votre consentement sans affecter le traitement préalable.

Nous utilisons le stockage local et des mécanismes équivalents qui sont strictement nécessaires pour maintenir les sessions, mémoriser les paramètres de sécurité et de langue et gérer les comptes. Nous ne les utilisons pas pour vendre des profils ou pour de la publicité comportementale intersites. Si nous introduisons des analyses ou des publicités non essentielles, nous mettrons à jour cet avis et fournirons les contrôles requis par la loi.

Nous pouvons divulguer le minimum d'informations nécessaires aux fournisseurs agissant en notre nom pour l'hébergement, l'infrastructure, le courrier électronique transactionnel, la sécurité, le support et les paiements. PayPal traite les paiements selon ses propres politiques ; Google et GitHub traitent la connexion que vous autorisez.

Nous pouvons également divulguer des informations lorsque la loi l'exige, une ordonnance valide ou la défense de droits, ou lors d'une réorganisation commerciale soumise à des garanties de confidentialité. Nous n'autorisons pas nos prestataires à l'utiliser à des fins indépendantes incompatibles.

Les fournisseurs de technologie peuvent opérer dans des pays autres que le vôtre. Lorsque la loi applicable l'exige, nous utilisons des contrats, des clauses de protection des données ou d'autres mécanismes reconnus pour protéger les transferts. Vous pouvez demander des informations sur les garanties applicables via notre e-mail de contact.

• Les données du compte et du profil sont conservées pendant que le compte est actif et pendant le temps raisonnablement nécessaire pour finaliser sa fermeture.
• Les enregistrements de licence, de paiement, de facturation et de fraude sont conservés pendant les périodes requises par les règles fiscales, comptables, contractuelles et de prévention des réclamations.
• Les journaux techniques et de sécurité sont conservés pendant des périodes limitées à des fins de diagnostic, d'intégrité et de prévention des abus. Les événements de téléchargement sont utilisés dans des statistiques globales et l'enregistrement des événements ne stocke pas de données personnelles.
• Les demandes d'assistance sont conservées si nécessaire pour résoudre le cas et maintenir un historique de service raisonnable.

Nous pouvons conserver les informations plus longtemps lorsque la loi, un litige, une enquête de sécurité ou la nécessité d'établir, d'exercer ou de défendre des réclamations l'exigent. Il est ensuite supprimé, anonymisé ou isolé de manière sécurisée.

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables, telles que le cryptage en transit, le hachage des mots de passe, les contrôles d'accès, les sessions révocables, la limitation des demandes et la séparation des données. Aucun système n'est totalement infaillible. Protégez votre mot de passe, gardez votre appareil à jour et informez-nous si vous soupçonnez un accès non autorisé.

En fonction de votre emplacement et de la loi applicable, vous pouvez demander des informations et un accès, une correction ou une mise à jour, une suppression ou une annulation, une objection, une restriction, une portabilité, un retrait du consentement et une révision des décisions automatisées. Vous pouvez également porter plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données. Les résidents du Pérou peuvent exercer les droits ARCO ; les résidents de l'EEE ou du Royaume-Uni ont des droits reconnus par leurs lois ; et les résidents de Californie peuvent demander à connaître, corriger ou supprimer des informations et ne pas recevoir de traitement discriminatoire pour l'exercice de leurs droits.

Écrivez à admin@gliyen.com avec le sujet « Demande de confidentialité ». Indiquez le droit que vous souhaitez exercer et le compte concerné. Nous pouvons demander des informations raisonnables pour vérifier votre identité. Vous pouvez agir par l’intermédiaire d’un agent autorisé lorsque la loi le permet. Nous vous répondrons dans le délai légal applicable et vous expliquerons toute exception.

Nous ne vendons pas d’informations personnelles et ne les partageons pas à des fins de publicité comportementale inter-contextuelle. Par conséquent, un mécanisme distinct de désinscription pour les ventes ou la publicité ciblée n’est pas nécessaire à l’heure actuelle.

Le service est destiné aux personnes ayant la capacité juridique de contracter et n'est pas conçu pour les enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de cet âge. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations sans autorisation valide, contactez-nous afin que nous puissions les examiner et les supprimer, le cas échéant.

Nous ne prenons pas de décisions basées uniquement sur un traitement automatisé qui produisent des effets juridiques ou tout aussi importants sur vous. Nous pouvons appliquer des règles automatisées pour détecter les abus, protéger les sessions ou appliquer des limites de licence ; si une mesure affecte votre accès, vous pouvez demander un réexamen.

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les modifications apportées au produit, aux fournisseurs ou aux exigences légales. Nous publierons la nouvelle date sur cette page et, en cas de changement important, fournirons un préavis supplémentaire raisonnable. Les traitements antérieurs sont régis par la version en vigueur au moment où ils ont eu lieu.